子育て

ぽかぽかした陽気が続いていたのに、今日はまた寒さが戻ってきたようです。
寒暖の差の大きいこの時期は咳の出やすい時期でもあります。
乾燥も大敵です。

タオルを一枚室内に干しておくだけでもある程度の湿度を保つ効果があります。特にエアコンを利用する際には室内は乾燥しますので、湿度が保たれるよう気をつけましょう。

先月最終週（2月22日～）から花粉症のお薬を希望される患者様が増えてきました。
花粉症の方には辛いシーズンに入ったようです。患者様からは、「今年は多い、、、」との話しも聞かれます。
（当人が花粉症ではないので、分からないのですが、、、）

昨年も花粉症については書いていますが、
花粉症とわかっている方はシーズンに入る前からお薬を飲み始めることで症状が出始めるのを遅くし、症状の程度を少しでも軽くすることができます。
また、洗濯物を外に干さない、外出先から戻ったときには洋服をはらってから入り、うがい・手洗いを行うなど、家に花粉を持ち込まない工夫をしましょう。

空気清浄機を使用するのもひとつの手です。お掃除もこまめに行ない少しでも快適に生活できるようにしましょう。


ちなみに今日は雨がふっていますので、症状が治まっているかたも多いのでは？

ここのところお腹のかぜが流行っているようです。

気持ちが悪く、戻すのは大体1日または2日でおさまりますが、その後下痢になることもよくあります。

吐き気のある間は固形物は摂取せず、水分をしっかり取るようにしましょう。それもすこしずつ何回にも分けて飲ませることが大切です。また、子どもが飲みたいと言っても柑橘系や炭酸のジュースは飲ませないようにしましょう。戻しやすくなってしまいます。

下痢の際は、食欲があれば原則、通常通りの食事（離乳食の場合もそれまでと同じ段階のもので大丈夫です）でよいのですが、牛乳や油っこいもの（から揚げやカレー、ハンバーグなど）、甘すぎるものは避けましょう。

食欲がない場合は便の柔らかさと同じ程度の柔らかさの食事、と考えていただければよいと思います。

吐き気があるとき、下痢のときどちらも無理にたくさん食べる必要はありません。
食事を取ることより水分不足にならないように気をつけましょう。

滋賀県における新型インフルエンザ警報が2月1日付けで解除になりました。
クリニックでもインフルエンザの患者様の数は激減です。
インフルエンザワクチンの接種もご相談される方が少なくなりました。

昨年は新型インフルエンザに振り回された気がします。
ブログもそのどさくさに紛れて殆ど更新されず、、、。
今年こそは、と既に2月ですが、こまめにアップしていきたいと思います。

今年は新型インフルエンザに振り回された1年であったように思います。
春の流行の際の混乱に比べ、今は落ち着いて対応がなされていますが、
ワクチン接種では、国、厚労省、県と日ごとに対応が変わり、
テレビを見た患者様からのお問い合わせで、スタッフが変更を知る
ということも多々ありました。

当クリニックのスタッフには1人の発症者もなく、
なんとか1年の締めくくりを迎えられそうです。

皆様にも良いお年をお迎えください。

10月に入り、クリニックでも季節性インフルエンザの予防接種が開始されます。
クリニックでは毎年10月～12月の水曜午後診をインフルエンザ予防接種専門外来として、
予防接種のみの時間にしています。

昨年までは9月1日から予防接種予約受付を開始し、
10月中ごろまでは予約受付をしているのですが、
今年は様子がまったく違っていました。

9月1日朝にクリニックの前に長蛇の列が、、、。
受付スタッフ1名はその対応にかかりっきりで、
1日中予約をお取りする作業に追われていました。
9月2日も1日ほどではないものの、列ができてしまいました。

今年はインフルエンザワクチンの供給も8割ほどということで、
9月2日までで、はやばやと予約受付を終了さざるを得なくなってしまいました。

その後も予約の問い合わせは数多くあったものの、ものがないのでどうにもならず、
たくさんの方をお断りすることとなってしまいました。

新型インフルエンザワクチンについては、
私たちもどのようになるのか
新聞やテレビでの報道で知るのみで、
患者様からの問い合わせにも明確なお返事ができない状態です。

これから本格的にインフルエンザの時期になります。
私たちスタッフも例年より早めにマスクの全員着用を始め、
うがい、手洗い、規則正しい生活で体調管理に普段以上に
気を配り、この冬を乗り切りたいと思っています。

新型インフルエンザの発生により、クリニックは逆に患者さまが減る傾向がありましたが、
先週あたりからまた患者さまの数が増えてきました。
特に午前・夜の診察に来院される方が多いようです。
比較的午後診の時間帯（14：00～16：00）に来院いただくと待ち時間が短い
可能性が高いと思います。

また、予防接種についてもポリオから4週経過し次のワクチンを、
ということで予約枠がいっぱいになってしまうこともあり、
ご迷惑をおかけしているかもしれません。
月曜日・金曜日は非常に希望者が多く、
ご希望のお時間に予約をおとりできない可能性が高い状態です。

とはいえ、その日その日でスムーズに診療が進む日、なかなかスムーズに進まない日があり、
ご迷惑をおかけすることもあります。

待ち時間が長くご迷惑をおかけすることもありますが、
最適な医療を提供できるようスタッフ一同今後も努力してまいりますので、
よろしくお願いいたします。

本日（7/22）分の診察予約で不具合がありました。
インターネットからの予約ができない状態になり、
患者様にはご不便をおかけしてしまいました。
申し訳ありませんでした。

午前の診療開始前に気づいて受付スタッフも大慌て。
予約システムの担当の方にお電話で問い合わせをして、
診療前にはなんとか復帰。

こういった不具合が発生しないようにするにはどうしたらよいのか、
スタッフでまた話し合いです。

先日（２５日）の午前診療終了後、院内で研修会があり、接遇マナーについて勉強しました。

普段の勤務中の私たちの会話、態度、笑顔、身だしなみ、挨拶などが患者さまに与える印象の
大きさを改めて感じました。
患者さまが医院スタッフのどんな所に好ましい印象をいだくか、
１位がきちんとした髪型、身なり
だそうです。それ以下笑顔であったり、医師と看護師間の雰囲気がいい、患者さまの名前を呼ぶ、
スタッフ間の私語がない、施設が常に清掃され清潔に保たれていること
などがあげられていました。

当たり前のこととは感じますが、振り返ってみると、
忙しさにせいにして、笑顔で接していなかったり、スタッフの私語も
患者さまから見れば不快感を与えていたのかもしれないと
反省させられました。

当たり前のことを、当たり前にすることのむずかしさがありますね。
今後も機会あるごとに接遇マナーについて考える機会を設け、
患者さまにより一層好ましく感じていただける対応ができるように
スタッフ一同がんばっていきたいと思います。

院長、ブログ開設おめでとうございます。
定期的な書き込みをスタッフも期待しています。

スッタフからも書き込みさせていただきます。
よろしくお願いします。